Platforma to visu tikai satur kopā. Zemāk esam aprakstījuši to, ar ko būtu jāsāk, lai jūsu e-veikals būtu profesionāli izstrādāts, ērti lietojams un tā produkti – viegli atrodami digitālajā vidē.

Vispirms piedāvājums, tikai tad tehnoloģijas

Trīs jautājumi, uz kuriem būtu jāzina atbilde, pirms atverat jebkuru platformu:

  • Ko un kam jūs pārdodat? “Jaunie vecāki Rīgā” ir mērķauditorija. “Visi Latvijā” nav. Šī viena atšķirība ietekmē gan reklāmas cenu, gan to, kā rakstāt produktu aprakstus.
  • Kāpēc lai klients pirktu tieši no jums? Cena, sortiments, ātra piegāde, zināšanas, serviss pēc pirkuma. Vienam no šiem argumentiem jābūt spēcīgākam par konkurenta piedāvājumu.
  • Vai viena prece vispār nes peļņu? Aprēķiniet pašizmaksu, piegādi, maksājumu komisiju, iepakojumu un reklāmu uz vienu pasūtījumu.

Ja peļņas nav, mārketings to neizlabos. Tikai ātrāk iztukšos budžeta kontu.

Kur pārdot: varianti, kas strādā Latvijā un pasaulē

  • Sava profesionāli, individuāli izstrādāta e-komercijas lapa, ko veido pieredzējuši speciālisti kā piem. MOVE Digital komanda.
  • Shopify, WooCommerce vai citas gatavas globālas platformas. Jums būs pieejama plaša funkcionalitāte, dati un klienta pieredzes rediģēšana, taču, kā trūkums ir regulārās uzturēšanas izmaksas, kā arī komisijas maksas.

Tirdzniecības platformas (Marketplaces)

220.lv, Kurpirkt.lv, Etsy, Amazon. Tur cilvēki jau ir atnākuši pirkt, un tas ir ātrākais veids pārbaudīt, vai jūsu produkts raisīs interesi. Cena par to – komisijas maksa un fakts, ka klients paliek šajās platformās, nevis jūsu.

Sociālie tīkli

Facebook un Instagram veikala sadaļa vai pārdošana tiešajās ziņās. Der maziem sortimentiem un lietām, kas labi izskatās bildēs. Kā starts – lieliski, kā ilgtermiņa risinājums – sarežģīti. Praksē bieži gudrākais gājiens ir kombinācija starp abiem: pieprasījumu pārbaudāt kādā no vairumtirdzniecības platformām un paralēli būvējat savu individuālo e-veikalu.

Svarīgā daļa par, kuru bieži potenciālie e-veikalu īpašnieki neaizdomājās

Tieši šī daļa vēlāk rada sūdzības, preču atgriezšanas un ikdienas problēmas:

  • Maksājumi. Klix, Montonio, Stripe, internetbanku saites. Klienti novērtēs dažādās maksājumu metodes.
  • Piegāde. Pakomāti – Omniva, DPD, Venipak, Latvijas Pasts. Termiņš un cena jāredz jau produkta lapā, nevis apmaksas beigās.
  • Juridiskie pamati. Distances līgums, 14 dienu atteikumatiesības, kontakti, privātuma politika, sīkdatņu paziņojums u.c.
  • Analītika uzreiz. Google Analytics 4 un Meta Pixel jāuzstāda pirms pirmās reklāmas kampaņas palaišanas.

Bez datiem jūs nezināsiet, kurš kanāls atmaksājas un lēmumus nāksies pieņemt pēc sajūtām.

Ko varat izdarīt jau šonedēļ

  1. Uzrakstiet vienu tiešām labu produkta lapu. Kvalitatīvas produktu bildes, konkrēti izmēri un materiāli, cena ar PVN, piegādes termiņš, atgriešanas kārtība.
  2. Ielieciet vienības aprēķinu vienā Excel tabulā. Pašizmaksa, komisijas, piegāde, reklāma, peļņa.
  3. Uzstādiet analītiku un definējiet, kas ir vērtīga darbība. Pirkums, pievienošana grozam, pieteikšanās jaunumiem.
  4. Sagatavojiet trīs e-pastus. Pasūtījuma apstiprinājums, piegādes info un atgādinājums par pamestu grozu. Pēdējais atgriež pārsteidzoši daudz pircēju.
  5. Testējiet ar 100–300 EUR. Viens produkts, viena kampaņa. Tas pastāstīs vairāk nekā mēnesis sapulču.

Kā iegūt pirmos pircējus

Sākumā ķerieties pie tiem, kas jūsu produktu jau meklē. Google Ads meklēšanas kampaņas ar konkrētiem atslēgvārdiem, Google Shopping, pamata SEO — sakārtoti kategoriju nosaukumi, unikāli apraksti, ātri ielādes laiki. Meta reklāmas noder vizuāliem produktiem un tiem, kas jau bijuši jūsu lapā, bet nenopirka. Un vāciet e-pastu adreses no pirmās dienas. Tas ir vienīgais kanāls, kuru neviena platforma nevar jums atņemt.

Nebeidzams darbs pie uzlabojumiem

Interneta veikals nav projekts ar beigu datumu, bet sistēma, kas nepārtraukti jāuzlabo un pie tās jāstrādā ikdienas: piedāvājums, kas kādam tiešām vajadzīgs, tehniski sakārtota mājaslapa, mērāmi kanāli un dati, kuros kāds ieskatās. Lielākā daļa neveiksmju nav no sliktas idejas, bet tas ir no izlaistiem svarīgiem pamatelementiem.

MOVE Digital jau vairāk nekā 15 gadus izstrādā e-komercijas risinājumus — no UX/UI dizaina un izstrādes līdz analītikai un reklāmas stratēģijai. Ja plānojat sākt pārdot internetā vai esošais veikals nenes to, ko gaidījāt, sazinieties ar mums.